威洛工業(yè)為了做好2018年的市場營銷工作，公司早著手、早行動于11月初開始，成立了專門“市場調(diào)研組”，由銷售一部分四個組對山東省內(nèi)17個地市10個市場開展了拉網(wǎng)式的走訪調(diào)研。 此次調(diào)研為期1個月，出發(fā)前營銷部副總召開了省內(nèi)營銷部10個辦事處主任專題會議，進行全面動員部署，要求各自根據(jù)所轄區(qū)域，全力配合好這次行動。各辦事處主任，按照掌握的現(xiàn)有客戶信息及項目情況填報市場調(diào)研表，為調(diào)研組準備好客戶的調(diào)研資料，并對有潛力客戶資料進行搜集提供。為了便于走訪，要求各辦事處人員全程陪同各調(diào)研組人員進行走訪調(diào)研。

   在調(diào)研過程中，首先對每個地區(qū)和辦事處的重點客戶，大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶進行一一拜訪。每到一個單位，都要看產(chǎn)品運行情況現(xiàn)場。與用戶上層領(lǐng)導(dǎo)面對面深度溝通交流，征求意見，進行客戶信息和意見征集，并認真填寫信息反饋表。同時，對每個地區(qū)代理商及各行業(yè)潛在客戶進行重點走訪。 經(jīng)過一個月的調(diào)研，各調(diào)研組獲取比較一致的客戶評價：我們的品牌影響力大，產(chǎn)品倍受客戶的青睞和認可。同時，也了解到近年來，由于供貨、質(zhì)量、服務(wù)以及價格等方面存在的許多問題。各調(diào)研組也對每個市場及整個調(diào)研情況寫出了詳細的報告，并對收集到的各類信心進行了認真地分類分析匯總。 這次調(diào)研，各調(diào)研組到訪的重點客戶有，濟南市場的電建一公司、潤銀集團，煙臺市場的萬豐集團、巨力集團等公司?？傊ㄟ^這次調(diào)研，收集到了大量的市場信息，撲捉到了更多的項目信息。進一步確定了省內(nèi)營銷部各辦事處在每個市場重點客戶和項目。也找到了制約公司市場營銷工作中存在的問題和不足。這些都為公司明年轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，調(diào)整營銷策略和政策，恢復(fù)搶奪市場起到了積極有效地促進作用。